Data deletion
資料刪除請求
本頁說明使用者如何請求刪除由熊來淨居家清潔處理的聯絡、預約、服務詢問與未來數位小工具相關資料。
一、可請求刪除的資料
你可以請求刪除透過網站、官方 LINE、Email、電話、預約溝通或未來數位小工具主動提供的個人資料。
- 姓名或稱呼、電話、Email、LINE 帳號等聯絡資訊。
- 服務區域、設備類型、預約需求與客戶主動提供的照片。
- 未來手機管家、瀏覽器、預約與客服輔助工具等數位小工具中，依實際功能產生或提供的設定與資料。
二、如何提出請求
如需提出資料刪除請求，請透過 Email 或官方 LINE 聯絡，並提供足以辨識相關紀錄的資訊。
- Email：xionglaijing@gmail.com。來信標題可註明「資料刪除請求」。
- 官方 LINE：@190iuufk。請在訊息中說明要提出資料刪除請求。
- 請提供曾使用的聯絡方式、約略詢問日期，以及希望刪除的資料類型。
三、處理方式與保留必要紀錄
收到請求後，我們可能會確認請求人身分，並刪除、匿名化或停止使用已無必要保存的資料。若因服務紀錄、帳務、爭議處理、安全維護或法令義務需要，可能會保留必要紀錄。
四、未來 app 帳號
目前網站未提供 app 帳號建立功能。若未來數位小工具提供帳號功能，該工具會依需要提供 app 內刪除路徑，且本頁會保留作為外部請求管道。